Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kauf von Eintrittsmedien
§ 1 Geltung
Die Stadtwerke Saarbrücken Bäder GmbH (im Folgenden „SW Bäder GmbH“ genannt) verkauft im eigenen Namen für die von ihr betriebenen Schwimmbäder Eintrittskarten an Kunden. Für Rechtsgeschäfte zwischen dem Kunden und der SW Bäder GmbH gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Allgemeine Geschäftsbedingungen des jeweiligen Kunden werden nicht anerkannt.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und der SW Bäder GmbH kommt durch Verkauf der Eintrittsmedien an den Kassen der Bädereinrichtungen (im Folgenden „Saarbrücker Bäder“ genannt) zustande.
§ 3 Erwerb
Ein Erwerb von Eintrittsmedien ist mit Bargeld und bargeldlos (EC-/Kreditkarte, ab 10 €) möglich. Fremdwährungen sind ausgeschlossen.
Beim Kauf von Transponderkarten (Multicard, Gutschein, Jahres- oder Sommersaisonkarte) wird ein Pfand von 5 € erhoben, der bei Rückgabe im brauchbaren Zustand erstattet wird. Bei Verlust werden 5 € berechnet.
§ 4 Rückgabe und Umtausch
Eintrittsmedien sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen. Guthaben auf Transponderkarten wird nicht zurückerstattet, auch nicht bei höherer Gewalt. Ausnahme: Restguthaben auf Multicards bis 5 € können erstattet werden; höhere Beträge nur bei Kauf einer neuen Karte. Kulanzregelungen sind Einzelfallentscheidungen ohne Rechtsanspruch.
§ 5 Gültigkeit
- Einzeleintritt: Gültig nur am Kauftag, erlischt beim Verlassen des Bades.
- Jahreskarte: Ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig, nicht übertragbar. Keine Verlängerung bei Krankheit o. Ä.
- Sommersaisonkarte: Gültig für eine Sommersaison, nicht übertragbar.
- Multicard: Zeitlich unbegrenzt gültig und übertragbar.
§ 6 Rabattierung mit Multicard
Keine Rabatte auf bereits ermäßigte Preise (z. B. Sozialcard, Sondertarife, Jahres-/Saisonkarten, Aquakurse, Gastronomie).
§ 7 Nutzung
Eintrittsmedien/Transponder sind beim Eintritt vorzulegen. Manipulierte Medien werden gesperrt und eingezogen. Sondertarife sind nur separat an der Kasse erhältlich.
§ 8 Verlust/Sperrung
Mit Kundenstammsatz kann bei Verlust eine Sperrung erfolgen. Gegen 5 € Gebühr wird ein neues Medium ausgegeben. Ohne Stammsatz oder bei beschädigten Karten ist keine Sperrung/Übertragung möglich.
§ 9 Sonderbedingungen für Wertkarten
- Gutscheine: Übertragbare Wertkarte, für Eintritt, Kurse etc., nicht für Gastronomie, keine Barauszahlung.
- Jahreskarte: 1 Jahr gültig, nicht übertragbar.
- Sommersaisonkarte: Für Freibadsaison, nicht übertragbar. Kombibäder bei Schlechtwetter nutzbar.
- Multicard: Übertragbar, unbefristet gültig. Rabatte nur auf reguläre Eintrittspreise.
§ 10 Haus- und Badeordnung
Durch Nutzung der Eintrittsmedien akzeptiert der Kunde die jeweilige Haus- und Badeordnung.
§ 11 Datenschutz
Detaillierte Infos zum Datenschutz, Ansprechpartner, Verwendungszwecke, Speicherdauer, Rechte (Auskunft, Löschung, Widerruf etc.) findest du vollständig im Text unter § 11.
§ 13–14 Kundenservice / Reklamation / Mängel
Kundendienst erreichbar Mo–Fr 8–14 Uhr unter 0681/587 2093 oder baeder@sw-sb.de
Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Keine Teilnahme an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren.
§ 15 Erfüllungsort / Gerichtsstand / Salvatorische Klausel
Erfüllungsort und Gerichtsstand: Saarbrücken. Unwirksame Klauseln werden durch wirtschaftlich gleichwertige ersetzt.
§ 16 Inkrafttreten
Diese AGB gelten ab dem 01.08.2024